
Creamos procesos de profunda conexión contigo mismo y con los demás (Familia y organización).

Conexión familiar en ambientes laborales.
El principal éxito en la vida es disfuta de la familia.
Taller: Comunicación familiar y productividad.
Términos y condiciones.
Última actualización: [31-08-25]
Bienvenido a Senviby. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como nuestros servicios digitales o presenciales, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso, que regulan la relación entre el usuario y Senviby. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información general.
-
Nombre comercial: Senviby
-
Jurisdicción legal: Monterrey, Nuevo León, México
-
Contacto: senviby@gmail.com | WhatsApp 8112056314
2. Servicios ofrecidos.
Senviby ofrece servicios digitales y presenciales, incluyendo:
-
Consultas psicológicas y de desarrollo humano.
-
Talleres y cursos online o presenciales.
-
Descargas y productos digitales relacionados con el desarrollo personal y familiar.
Para acceder a algunos de nuestros servicios, el usuario deberá registrarse mediante WhatsApp y aceptar las políticas de privacidad y términos aquí descritos.
3. Condiciones de uso del sitio web.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la ley. Queda expresamente prohibido:
-
Compartir información falsa o inexacta.
-
Utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios al orden público.
-
Realizar actividades de spam o envío masivo de mensajes no solicitados.
-
Vulnerar la seguridad del sitio o intentar acceder a áreas restringidas.
Los usuarios podrán realizar comentarios, testimonios u otro tipo de interacciones en el sitio, siempre y cuando se mantenga un lenguaje respetuoso y sin vulnerar derechos de terceros.
4. Pagos y facturación.
-
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, depósito, PayPal o Stripe.
-
Los precios estarán expresados en moneda nacional mexicana (MXN) y dólares estadounidenses (USD), dependiendo de la naturaleza del servicio.
-
Si el cliente requiere factura, deberá solicitarla al momento del pago, proporcionando la información fiscal correspondiente.
5. Cancelaciones, reembolsos y devoluciones.
-
En el caso de consultas psicológicas, estas deberán cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. De no realizarse, la sesión deberá pagarse en su totalidad.
-
En el caso de talleres, cursos o productos digitales, Senviby podrá establecer condiciones específicas de cancelación y reembolso, las cuales serán informadas en cada servicio antes de la compra.
-
No se realizarán reembolsos una vez entregado un producto digital descargable, salvo que exista un fallo técnico imputable a Senviby.
6. Responsabilidad del negocio.
Senviby ofrece servicios enfocados en el desarrollo humano, la integración familiar y la mejora de relaciones personales. Sin embargo, se establece expresamente que:
-
Las consultas, talleres y cursos de Senviby no sustituyen atención médica, psiquiátrica o legal profesional.
-
Senviby no se hace responsable por decisiones personales o consecuencias derivadas de la interpretación de los contenidos ofrecidos.
7. Propiedad intelectual.
Todo el contenido publicado en el sitio web y en los servicios de Senviby (textos, imágenes, videos, materiales de talleres, cursos, logotipos, marcas y diseños) constituye propiedad intelectual exclusiva de Senviby.
Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución o utilización sin la autorización expresa y por escrito de Senviby.
8. Comunicaciones y marketing.
Al registrarse o utilizar los servicios de Senviby, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas con información, promociones o newsletters relacionados con nuestros servicios.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de estas comunicaciones mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje o enviando una solicitud a senviby@gmail.com.
9. Ley aplicable y resolución de disputas.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México, bajo la jurisdicción de los tribunales de Monterrey, Nuevo León.
Antes de recurrir a cualquier acción judicial, Senviby y el usuario se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa o mediación amistosa.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones.
Senviby se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.
11. Aceptación de los Términos.
Al utilizar el sitio web y los servicios de Senviby, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.
Última actualización: [31-08-25]
En Senviby nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios digitales.El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales. El responsable del tratamiento de tus datos es:•Nombre comercial: Senviby •Domicilio: Lago de Texcoco 109,Tacuba, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66470, México•Teléfono de contacto: 8112056314•Correo electrónico de contacto: senviby@gmail.com.
2. Datos personales que recopilamos. Los datos que recopilamos de manera directa e indirecta son los siguientes:•De manera directa (formularios, compras, pagos en línea):o Nombre completo,Correo electrónico, Número de teléfono •De manera indirecta (uso de cookies y herramientas de análisis):o Dirección IP oTipo de navegador y sistema operativo. Estadísticas de navegación, Preferencias de uso y hábitos de interacción en el sitio. No solicitamos datos sensibles (relacionados con salud, orientación sexual, religión, etc.) ni dirigimos nuestros servicios a menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos.
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:•Finalidades primarias:o gestión administrativa de clientes o procesamiento de pagos y pedidos o contacto para dar seguimiento a consultas, talleres y cursos online. •Finalidades secundarias:o elaboración de estadísticas de uso del sitio web o mejora continua de la experiencia del usuario o comunicación de actualizaciones de servicios, promociones o información de interés, siempre que el usuario lo autorice.
4. Conservación de los datos. Los datos personales se conservarán durante un periodo de 12 meses a partir de su recolección, salvo que el usuario solicite la eliminación antes de dicho plazo o que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
5. Medidas de seguridad en Senviby implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre estas medidas se incluye:•Certificado de seguridad (SSL) en el sitio web.•Acceso restringido a la información personal. •Uso de plataformas seguras para almacenamiento de datos dentro de México.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo.
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y Google Pixel con la finalidad de obtener información estadística y mejorar la experiencia de usuario. El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del sitio.
7. Transferencia de datos a terceros
Senviby no comparte datos personales con terceros para fines distintos a los señalados en esta política.El único tratamiento indirecto se realiza a través de herramientas de analítica web (Google Analytics, Google Pixel), las cuales podrían almacenar información en servidores ubicados fuera de México. En estos casos, se aplicarán las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos.
8. Derechos de los usuarios (ARCO)De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO:•Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti. •Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. •Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo consideres necesario .•Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos. Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud a: senviby@gmail.comLa solicitud debe contener al menos:1.Nombre del titular de los datos.2. Medio para recibir notificaciones.3. Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.4.Documentos que acrediten la identidad o representación legal del titular.
9. Cambios en la política de privacidad Senviby se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o a nuevas prácticas de privacidad.En caso de realizar modificaciones sustanciales, se notificará a los usuarios a través de la página web oficial.
10. Aceptación de la política
Al utilizar el sitio web de Senviby, el usuario reconoce haber leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos en los términos expuestos._
📌 Contacto:Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:•WhatsApp: 8112056314•Correo electrónico: senviby@gmail.com




